TMS ของ TalkingChina ประกอบด้วย:
CRM ที่กำหนดเอง (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์):
● ลูกค้า: ข้อมูลพื้นฐาน บันทึกการสั่งซื้อ บันทึกการเรียกเก็บเงิน ฯลฯ
● นักแปล/ซัพพลายเออร์: ข้อมูลพื้นฐาน ตำแหน่งและการให้คะแนน บันทึกคำสั่งซื้อ บันทึกการชำระเงิน บันทึกการประเมินภายใน ฯลฯ
● ใบสั่งซื้อ: รายละเอียดค่าธรรมเนียม รายละเอียดโครงการ ลิงก์ไฟล์ ฯลฯ
● การบัญชี: ลูกหนี้และเจ้าหนี้ รับและจ่าย อายุบัญชี ฯลฯ
การจัดการด้านธุรการ:
● การจัดการทรัพยากรบุคคล (การเข้าร่วม/การฝึกอบรม/การปฏิบัติงาน/ค่าตอบแทน ฯลฯ)
● การบริหาร (กฎและข้อบังคับ/รายงานการประชุม/ประกาศการจัดการจัดซื้อจัดจ้าง ฯลฯ)
การจัดการขั้นตอนการทำงาน:
การจัดการกระบวนการทั้งหมดของโครงการแปล รวมถึงการริเริ่ม การวางแผน การนำไปใช้ การดำเนินการ และการสรุป
การจัดการโครงการ:
รวมถึงการวิเคราะห์โครงการแปลและวิศวกรรมการแปลและการมอบหมายงาน QA;การควบคุมตารางเวลาดีทีพี;การสรุป ฯลฯ
